お客様満足度向上への取り組み

お客様アンケート調査

お客様への定期的なアンケート調査を実施し、満足度を『見える化』しています。
お客様やパートナー様との事業活動で頂いたご要望やご意見を集約し、迅速な対応を心がけ、お客様満足度向上に努めてまいります。

お客様(システム開発/運用分野)満足度調査結果について

品質面、価格面、納期面(期日、提供スピードなど)、サポート面(システムサポート、トラブル対応など)を判定の基準として5段階で満足度を測定。
86%のお客様から「とても満足」「やや満足」の評価をいただきました。

頂いたご要望やご意見を基に、プロジェクトの体制強化や人財育成推進を行ってまいります。
ご回答頂いたお客様におかれましては、ご多忙の中ご協力頂きまして誠に有難うございました。

CSE50周年にあたり、
お客様よりメッセージを頂きました。

主要なお客様(システム開発/運用分野) (順不同)

日本電気株式会社様

創業50周年おめでとうございます。
通信インフラに関わるミッションクリティカルな価値を一緒に創って頂き本当に感謝致します。
5G時代を迎えより通信に対する期待が高まっております。人の通信はもちろん、IoTを含む多様な要求に対して、より柔軟にオンデマンドなグローバル競争力のある価値提供を一緒に共創させて頂けますようお願いします。

SCSK株式会社様

創業50周年、誠におめでとうございます。
当社も貴社を含めたCoreパートナー様のご協力、ご支援により、一昨年、50周年という節目を迎えることができました。今後も互いに60周年、70周年に向けて切磋琢磨し、業界を盛り上げていきましょう。
貴社の今後ますますのご繁栄を心よりお祈りいたします。

株式会社NTTデータSBC様

御社50周年を迎えられたこと、真におめでとうございます。
御社とは35年の継続取引の中で、多大なご支援、ご協力ありがとうございました。
引き続き、弊社事業へのご支援をいただきますようよろしくお願いいたします。
次の100年に向けて更なる発展されること期待しております。

ジオテクノロジーズ株式会社様

このたびは50周年をお迎えされましたこと、心よりお祝い申し上げます。
「世の中に役立つ情報を提供する」という高い志のもと、長きにわたり貢献されてきた貴社のご功績を讃えますとともに、今後ますますのご発展とご活躍を、社員一同祈念いたしております。

NECプラットフォームズ株式会社様

創業50周年記念を心からお祝い申しあげます。貴社の高い技術力とチームワークにより今後も業界リーダーとしてご活躍されることを祈念いたします。

王子ビジネスセンター株式会社様

50周年おめでとうございます。
昭和58年からの御社とのお付き合いを通じて、お陰様で弊社のシステムは大きく育ったと思っております。
併せて御社のSEさんとご一緒に仕事をすることで、弊社の社員が成長することができました。
大変僭越ですが、これからも末永くお付き合いをさせていただき、御社と弊社の双方がさらに発展・成長できればと存じます。

株式会社神奈川県農協情報センター様

創業50年を謹んでお祝い申し上げます。貴社の今までのご功績に敬意を表すと共に、今後のさらなるご発展とご隆盛を祈念いたします。
当社の業務を依頼していますが、システム運行管理やシステム開発においても、経験豊富な人材で安心しております。今後も良いパートナーとしてお願いします。

株式会社コムニック様

創業50周年おめでとうございます。
これまで様々な案件にご支援を賜り、誠にありがとうございました。
引き続きのご指導を宜しくお願い申し上げます。
御社の今後の益々のご繁栄を祈念致しております。

株式会社トインクス様

この度は創業50周年を迎えられましたこと誠におめでとうございます。ひとえに御社の皆さま方のご努力とご研鑽に励まれた賜物と拝察しております。弊社一同、心よりお祝い申し上げます。
また、これまでと同様にイコールパートナーとして末永くご厚情を賜りますことをお願いするとともに、今後さらにご活躍の幅を広げられ、ご躍進ご発展されますことを心よりご祈念申し上げます。

日本電気通信システム株式会社様

創業50周年、誠におめでとうございます。
貴社の今までのご功績に敬意を表すと共に、今後のさらなる飛躍を心より期待しております。
あわせて皆様のご健勝を心よりお祈り致します。

株式会社PFU様

創業50周年、おめでとうございます。
長きにわたり業界に貢献されてきた御社の功績を称えるとともに、今後ますますのご発展とご活躍を祈念しております。